FAQ

  • Kann ich Ebenthal-VITAL Produkte sorgenfrei verwenden?
  • Welcher Unterscheid besteht zwischen den Darmeinlauf-Sets?
    • Der „Darmeinlauf mit Edelstahlbehälter“ und der „Darmeinlauf mit Silikonbeutel“ sind vom Verwendungsprinzip ident. Es wird die Höhenlage der Flüssigkeit genutzt um einen sanften Druck für den Einlauf zu erhalten. Lediglich die Regelung des Durchflusses unterscheidet (Durchflussregler / Absperrhahn).
    • Der „Darmeinlauf Klistier“ wird vor der Verwendung mit einer Flüssigkeit befüllt und der notwendige Druck wird durch das händische zusammendrücken erzeugt.
  • Ich möchte einen Einlauf mit anderen Flüssigkeiten als Wasser durchführen – ist das mit Ebenthal-VITAL Produkten möglich?
    • Neben Wasser gibt es viele nutzbare Flüssigkeiten die mit unseren Produkten verwendet werden können. Wir empfehlen jedoch bei jeder Darmspülung einen Arzt aufzusuchen und sich entsprechend den Bedürfnissen.
  • Gibt es für die Darmeinlauf-Sets auch Ersatzteile
    • Ja wir haben darauf geachtet, dass unsere Darmeinläufe kein Einwegprodukt sind. Deswegen können die „Ersatzspitzen“ sowie der „Silikonschlauch“  als Ersatzprodukt bestellt werden.
  • Was ist die EU-MDR ?
    • Die europäische Richtlinie für Medizinprodukte (VERORDNUNG (EU) 2017/745 für Medizinprodukte) stellt das Regelwerk für die Erzeugung, den Import, das in Verkehr bringen sowie die Kennzeichnung von Medizinprodukten dar.
  • Warum hat mein Produkt ein Ablaufdatum?
    • Medizinprodukte der Klasse 1 sind dazu verpflichtet ein Ablaufdatum auf der Verpackung anzuführen.
  • In welche Länder kann ich mir die Ebenthal-VITAL Produkte senden lassen?
    • Wir senden aktuell in folgende Länder
      Deutschland, Österreich, Finnland, Frankreich, Italien, Niederlande, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn
      Details zu Versand und Zahlung finden sich hier.
  • Warum können Bestellungen über die Homepage nach Öffnung nicht mehr zurückgenommen werden?
    • Zur Sorgfalt unsere Kundinnen und Kunden sowie als Vorgabe der strengen Richtlinien müssen unsere Produkte mit einem Hygienesiegel verschlossen sein. Dies garantiert die Unversehrtheit sowie eine einwandfreie Verwendung.